يلجأ العديد من الناس إلى ما يُسمى بالمشاريع المنزلية، وهي البدء في نشاط تجاري من داخل المنزل دون الحاجة إلى استئجار مقر. وعلى الرغم من أن بعض المشاريع العظيمة بدأت بدايات متواضعة للغاية؛ فيسبوك بدأت في غرفة في سكن الطلاب في هارفارد، وبدأت أبل في كراج بيت ستيف جوبز؛ تبقى المعضلة هي مدى إمكانية تحويل المشروع الصغير إلى مشروع كبير سريع النمو. لحسن الحظ، هناك بعض الطرق لنقل أعمالك المنزلية إلى مستويات جديدة دون التضحية بربحية عملك أو فقدان راحة البال. فيما يلي عشر طرق لتحقيق هذا النجاح.
ربما يكون من المغري العمل على أكثر من شيء في وقت واحد، أو محاولة بيع منتجات مختلفة في أكثر من مجال؛ على اعتقاد أن ذلك سيجعل المشروع أكثر ربحية؛ ولكن غالبًا ما يكون اختيار منتج أو اثنين والتركيز عليهم أقل مخاطرة وأكثر ربحية.
التركيز على منتج واحد أو إثنين يمنحك القدرة على تحديد جمهورك المُستهدف بدقة أكبر، وبالتالي يعزز من قدرتك على الوصول إلى هذا الجمهور وإقناعه بشراء منتجك؛ بخلاف ما إذا كنت تبيع ١٠ منتجات مثلًا، مما يعني أنك تستهدف شرائح أكثر اتساعًا من الجمهور، وهو ما يضع على كاهلك عبء كبير في بداية نشاطك التجاري.
بمجرد أن تتمكن من إيجاد المنتج أو الخدمة التي يحتاجها العملاء وتنجح في تسويقها لهم؛ لا تفوت فرصة لإظهار وبيع العناصر والمنتجات ذات الصلة لتنويع خط منتجاتك؛ مما يمنح عملاءك نطاقًا أوسع للمنتجات التي يمكن شراؤها، وأيضًا يجعل منتجاتك أكثر جاذبية لتجار التجزئة الذي يرغبون في الحصول على مجموعة من المنتجات المرتبطة ببعضها بدلًا من منتج واحد.
وعلى الرغم من أن هذه النصيحة تبدو مناقضة للنصيحة الأولى، إلا أن السياق مختلف؛ لأن التركيز مُهم جدًا في المراحل الأولى، ولكن بمجرد تجاوز هذه المراحل يصبح التوسع بحرص أمرًا مهمًا للغاية. تخيل أن لديك مشروعًا صغيرًا لبيع ملابس المواليد الجدد، وتمكنت بالفعل من تكوين قاعدة عملاء قوية؛ سيكون من الجيّد جدًا توسعة منتجاتك لتشمل المنتجات المتعلقة بالأطفال والعناية بهم وهكذا..
بيع المزيد من المنتجات للعملاء الحاليين هي عملية أرخص بكثير من العثور على عملاء جدد. وحتى إذا لم تتمكن من توسيع خط الإنتاج، يمكنك زيادة الإيرادات عن طريق بيع المزيد من المنتجات أو الخدمة للعملاء الحاليين. أحد الطرق السهلة للقيام بهذا هو عمل تخفيضات، وخاصة إذا كانت منتجاتك قليلة التكلفة، فإن إتاحة الفرصة لعملائك للشراء، على سبيل المثال، قميصان بسعر واحد يتيح لك زيادة مبيعاتك دون التضحية بالكثير من الأرباح.
هناك ممارسة شائعة أخرى تتمثل في مكافأة العملاء المخلصين من خلال منحهم بطاقة ولاء تتيح لهم الحصول على منتج أو خدمة مجانية لكل 10 منتجات يشترونها. هذه الطريقة شائعة في الخدمات الاستهلاكية أو المتكررة مثل صالونات تصفيف الشعر وغسيل السيارات ومتاجر الفنون والحرف اليدوية، لكن يمكنك أيضًا استخدامها لزيادة أرباح مشروعك المنزلي.
بالإضافة إلى أن الاستعانة بأشخاص مؤقتين بشكل دوري بدلًا من تعيين موظفين دائمين يوفر عليك الكثير من المال من خلال ضبط نفقاتك وفقًا لحجم المبيعات، فهو أيضًا يمكّنك أيضًا من إنشاء شبكة كبيرة من الأشخاص الموهوبين الذين ربما لا يمكنك تحمل تكاليف توظيفهم بدوام كامل.
يعتمد بعض الأشخاص على توظيف عدد كبير من المستقلين بشكل دوري بدلًا من تعيين موظفين بدوام؛ وبهذه الطريقة، يمكن توفير تكاليف التوظيف الكبيرة التي لا تتمحور فقط حول الراتب الشهري.
بفضل الإنترنت، لم يعد من الضروري فتح متجر للوصول إلى عملاء البيع بالتجزئة. إذا كنت تستهدف أسواق تُركز على المنتجات المتخصصة مثل الكتب النادرة والمقتنيات والأطعمة، يتيح لك إنشاء المتجر على شبكة الإنترنت الوصول إلى الملايين من المتسوقين في جميع أنحاء العالم دون دفع ثمن الإيجار أو المرافق أو التنظيف .. إلخ.
وعلى الرغم من أن إنشاء مواقع الويب كان أمرًا مكلفًا فيما مضى، إلا أن الأمر أصبح أسهل بكثير الآن من خلال الأدوات والمنصات التي تمكنك من بناء موقعك بنفسك دون الحاجة إلى مصمم أو مطور إلّا لإجراء بعض التعديلات التقنية إن تطلب الأمر ذلك. هذه الأدوات متوفرة الآن بأقل من 30 دولارًا في الشهر دون الحاجة إلى معرفة تقنية. عادةً ستوفر لك الشركات التي تساعدك في تسجيل اسم النطاق قوالب مجانية يمكنك استخدامها لإنشاء موقعك، واستضافة صفحات الويب الخاصة بك على خادمك، كما ستوفر لك عناوين بريد إلكتروني متعددة. وغالبًا ما يمكن الحصول على إمكانات التجارة الإلكترونية مقابل رسوم إضافية.
تعد الشراكة أو التحالف مع شركة في مجال ذات صلة أحد أقل وأسهل أشكال التسويق التي يمكنك الاعتماد عليها. إذا كنت تمتلك متجرًا للملابس الرياضية على سبيل المثال، فإن التعاون مع أحد الصالات أو الأندية الرياضية وعرض منتجاتك داخل النادي أو الصالة، مع تقديم خصم للأعضاء مثلًا؛ سيجلب لك المزيد من المبيعات، ويمكنك أيضًا توفير تصريحًا مجانيًا لمدة يوم واحد للدخول إلى النادي لأي شخص يشتري أكثر من منتج.
إذا كنت تبيع للشباب اليافعين فابدأ التسويق لطلاب الجامعات، بينما إذا كنت تبيع للأمهات العاملات فربما يتناسب منتجك مع ربات المنزل لكن بعد إجراء بعض التعديلات على المنتج. هناك استراتيجية أخرى تتمثل في أخذ منتج أو خدمة موجهة للبيع بالتجزئة وبيعها بالجملة.
على سبيل المثال، يمكن لشركة تجارية مقرها في المنزل متخصصة في الكعك والفطائر والحلويات اللذيذة الأخرى الاتصال بالمخابز المحلية لبيع سلعها بالجملة. وعلى الرغم من أن السعر الذي تحصل عليه من المخابز سيكون أقل (لأن المخابز تحتاج إلى تحديد قيمة لعملائها لتحقيق الربح)، فسوف تبيع المزيد من المنتجات وتتمكن من توليد تدفق نقدي ثابت يمكنك الاعتماد عليه.
سواء كان ذلك من خلال النشرات البريدية عبر البريد الإلكتروني أو أي طريقة أخرى تراها مناسبة. لا يحتاج تسويق نشاطك التجاري المنزلي إلى إنفاق أموال كبيرة على إعلانات الصحف أو البرامج التلفزيونية أو الإذاعية. بدلًا من ذلك اعتمد على طرق أكثر تفاعلية مثل التسويق بالبريد الإلكتروني، أو الإعلان في المواقع ذات الصلة أو النشر في المجموعات التي يتواجد فيها جمهورك المُستهدف.
يمكنك ببساطة فعل ذلك من خلال استئجار مساحات مكتبية "افتراضية" في مركز أعمال أو من خلال مشاركة مساحات مكتبية مع شركة أخرى متنامية. لو كنت تعمل محاسبًا قانونيًا في جدة على سبيل المثال وتملك نشاطًا صغيرًا للاستشارات القانونية تديره منزليًا، فغالبًا ما تقضي وقتك في المنزل في إعداد الإقرارات الضريبية ووضع استراتيجيات التخطيط الضريبية إلخ… ولكن عندما تحتاج إلى حضور اجتماع مع أحد العملاء المحتملين في الرياض، ما الحل؟ يمكنك استئجار مساحة عمل في أحد مراكز الرياض للأعمال التي توفر مساحات عمل مشتركة.
مقابل رسوم شهرية أو حسب الطلب، تقدم مراكز الأعمال خدمات متعددة بدءًا من قاعات المؤتمرات وخدمات الاستقبال وصولاً إلى البريد الصوتي عن بُعد، والاتصال بالإنترنت عالي السرعة والدعم الفني، مما يوفر لأصحاب الأعمال الذين يتخذون من المنزل مقراً لهم فرصة مثالية لتوسيع نطاق أعمالهم.
يتمحور السبب الرئيسي وراء نمو سلاسل المطاعم الكبرى حول هذه الفكرة: شخص لديه المال، وشخص لديه علامة تجارية باهرة، يتعاون كل منهما مع الآخر لفتح فرع جديد للعلامة التجارية مقابل نسبة متفق عليها. وعلى الرغم من أن هذا النموذج ربما يكون صعبًا بعض الشيء بالنسبة للمشاريع المنزلية؛ إلا أنه يمكنك بسهولة التعاون مع موزعين لبيع منتجاتك مقابل نسبة يحصلون عليها. على الرغم من أنك قد تعتقد أن توسيع نطاق عملك يتطلب زيادة رأس المال وتعيين الموظفين وشراء المعدات وتأجير المكاتب أو المستودعات، إلا أنه غالبًا ما يكون أكثر ربحًا وأقل مخاطرة في ترخيص منتجك لشركة كبيرة ذات إمكانيات تصنيعية وقوة مبيعات حالية للقيام بالعمل من أجلك.